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POLÍTICAS DE CANCELACIÓN / DEVOLUCIÓN

Se podrá cancelar un pedido y hacer reembolso siempre y cuando el pedido no haya salido de nuestras instalaciones.

Si se generó un pedido especial o a la medida, que no sea parte de nuestro stock, no habrá cambios ni devoluciones.

No se podrá reembolsar un pedido una vez que haya llegado a su destino.

En caso de que el producto llegue con algún golpe o en mal estado es necesario enviarnos una fotografía del producto al correo gabrielagarza@mariahshaddai.com.mx o bien contactarnos al teléfono 8183 490722 para poder analizar si aplica para cambio o devolución.

El cliente puede contactarse por teléfono o correo para dar seguimiento a sus pedidos.

TIEMPOS DE ENVÍO

Los envíos corren a cargo del cliente y su valor se calculará de acuerdo al volumen y peso del producto como también al lugar de destino.

El envío local tarda de 1-2 días hábiles en ser entregado en la dirección proporcionada. El envío nacional tiene un tiempo estimado de entrega de 3 a 5 días hábiles en llegar a su destino, el tiempo transcurre posterior a recibir un correo con la confirmación de su pedido y clave de rastreo para seguir paso a paso su paquete.

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